織密充電網(wǎng)絡(luò) 護(hù)航綠色出行
* 來源 :中國石化報 * 發(fā)表時間 : 2025-8-11 8:18:00 * 瀏覽 : 253
孫德榮
8月5日，在安徽合肥石油大眾綜合能源站，運(yùn)維工程師侯繼承仔細(xì)檢測A25號充電槍：“這把充電槍檢查完，客戶就可以放心充電了?！比胂囊詠?，合肥石油安全管理人員日均對3座充電站60余把充電槍進(jìn)行兩次全面檢查，確保充電設(shè)備完好。
兩年前，該站還是一片閑置空地，如今已成為中國石化首座超級充換電綜合能源站，日均服務(wù)新能源車1200車次，這是該公司加快開辟“第二增長曲線”的生動縮影。
今年以來，該公司緊抓新能源發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局、構(gòu)建服務(wù)體系、強(qiáng)化運(yùn)營保障，持續(xù)增強(qiáng)綠色能源供給能力。截至7月底，已建成“石化易電”充電站90座，投運(yùn)充電槍超2100把；前7個月累計服務(wù)充電客戶228.8萬人次，充電量突破6100萬千瓦時，占省公司總量的34.4%，同比增長205%；上半年及前7個月充電量均位居銷售系統(tǒng)地市公司首位。
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局
從“里程焦慮”到“全域無憂”
7月6日，在合肥南站附近的潛口路充電站，出租車司機(jī)王師傅熟練地為車輛接上充電槍：“以前交班前找充電樁像拆‘盲盒’，現(xiàn)在城區(qū)2公里內(nèi)就有中國石化充電站?！?/p>
2024年以來，該公司打造“全域服務(wù)鏈”，錨定“中心城區(qū)2公里內(nèi)必有樁，縣城4公里能充電，鄉(xiāng)鎮(zhèn)6公里可補(bǔ)電”目標(biāo)，在人口密集區(qū)、交通要道、商業(yè)中心及旅游景點(diǎn)等關(guān)鍵位置布局充電設(shè)施，基本形成覆蓋城區(qū)—國省干道—鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三級充電模式。
目前，充電業(yè)務(wù)已遍布4區(qū)（瑤海區(qū)、廬陽區(qū)、蜀山區(qū)、包河區(qū)）4縣（長豐縣、肥東縣、肥西縣、廬江縣）1市（巢湖市），一張高效便捷的充電網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模，有效緩解了新能源車主的“里程焦慮”。
近日，在巢湖市欄桿集鎮(zhèn)，村民王建華驚喜地發(fā)現(xiàn)，家門口的巢北加能站內(nèi)新添了6把充電槍：“以前只有進(jìn)城才能充電，現(xiàn)在家門口就能解決，省錢省事！”
“我們實(shí)時分析熱點(diǎn)區(qū)域與覆蓋盲區(qū)，動態(tài)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，確保服務(wù)精準(zhǔn)匹配需求?！焙戏适透笨偨?jīng)理張煜介紹。
今年以來，該公司還加強(qiáng)前瞻性布局，積極探索虛擬電廠、V2G（車網(wǎng)互動）技術(shù)，讓新能源汽車變身“移動充電寶”，在用電低谷時，車輛以低價充電，在用電高峰時，車輛向電網(wǎng)反向送電，節(jié)約新能源車主充電費(fèi)用。
構(gòu)建服務(wù)體系
打造“充電+”多元服務(wù)生態(tài)圈
“您的會員積分可兌換本次充電費(fèi)用?！?月5日，在巢湖中心綜合加能站，站經(jīng)理鄒小連向網(wǎng)約車司機(jī)劉師傅推介道。
今年以來，該公司針對商務(wù)車主偏好快捷服務(wù)、家庭用戶注重增值權(quán)益的特點(diǎn)，通過大數(shù)據(jù)描繪用戶畫像，打造每月“逢8充電會員日”營銷IP，推出充電卡營銷和積分兌換活動，持續(xù)提升消費(fèi)體驗。
為構(gòu)建多元服務(wù)體系，該公司創(chuàng)新打造以“充電+”為核心的服務(wù)生態(tài)圈。在大型示范充電場站引入餐飲、汽服、自助體檢機(jī)、自動售貨機(jī)等服務(wù)，配套休息室、空調(diào)及舒適座椅等增值設(shè)施，輻射周邊5公里至8公里客戶；拓展布局中小型充電場站，試點(diǎn)推進(jìn)充電業(yè)務(wù)向縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射。
“充電不再枯燥，等待時間也能高效利用。”劉師傅對巢湖中心綜合加能站的便捷服務(wù)點(diǎn)贊。此外，該公司積極拓展合作邊界，在全省率先試點(diǎn)在第三方站點(diǎn)拓展“石化易電”業(yè)務(wù)，輸出成熟的運(yùn)營管理經(jīng)驗，“石化易電”品牌輻射力與增值收益同步增長。
強(qiáng)化運(yùn)營保障
“人防+技防+聯(lián)防”一體化保安全
安全是充電服務(wù)的生命線。目前，該公司已經(jīng)構(gòu)建“人防+技防+聯(lián)防”三位一體的安全保障體系，為車主提供安心無憂的充電體驗。
該公司建立“市、縣、站”三級巡檢制度，在高溫、暴雨及節(jié)假日等關(guān)鍵時期增加巡檢頻次?！懊恳粋€螺絲、每一個接口都關(guān)乎安全，沒有小事?！绷愎懿扛苯?jīng)理、零售督查隊隊長劉毓強(qiáng)調(diào)。
在該公司充電運(yùn)維中心，“中國石化充電站現(xiàn)場運(yùn)營智慧管理平臺”大屏幕上實(shí)時顯示著全市充電樁運(yùn)行狀態(tài)。7月6日，劉毓收到系統(tǒng)自動推送的巢湖巨嶂農(nóng)貿(mào)市場站點(diǎn)絕緣異常預(yù)警，立即啟動處置預(yù)案：“這套智能監(jiān)控系統(tǒng)基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)打造，就像‘千里眼’和‘順風(fēng)耳’，讓我們跑在了隱患前面。”
此外，他們與政府應(yīng)急部門、消防機(jī)構(gòu)建立常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，通過聯(lián)合檢查與應(yīng)急演練，織就多方協(xié)同、反應(yīng)迅速的安全防護(hù)網(wǎng)；建立高效運(yùn)維機(jī)制，設(shè)備由專人跟蹤監(jiān)測，向用戶承諾“24小時響應(yīng)、常規(guī)故障一日修復(fù)”，為車主提供全天候快速安全的充電服務(wù)。