新疆石油精準(zhǔn)營銷推動成品油銷量增長
* 來源 :中國石化報(bào) * 發(fā)表時(shí)間 : 2025-8-1 8:02:00 * 瀏覽 : 379
本報(bào)訊 今年以來，新疆石油以客戶開發(fā)為生產(chǎn)經(jīng)營重要抓手，錨定客戶需求精準(zhǔn)營銷。截至7月29日，成品油銷售總量同比增長11%，市場拓展與經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)雙躍升。
夏收時(shí)節(jié)，農(nóng)戶艾爾肯因收割機(jī)缺油陷入困境，新疆石油“夏收保供隊(duì)”憑借網(wǎng)格化摸排的客戶需求臺賬，當(dāng)天就將柴油送到地頭?！澳銈儊淼帽燃皶r(shí)雨還及時(shí)！”艾爾肯的認(rèn)可，是該公司以客戶需求為導(dǎo)向、打通服務(wù)“最后一公里”的生動注腳。針對夏糧收割、物流運(yùn)輸?shù)燃竟?jié)性用油高峰，新疆石油提前部署資源調(diào)度，通過“點(diǎn)對點(diǎn)”保供增強(qiáng)客戶黏性，將零散需求轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定銷量，帶動農(nóng)用柴油銷量同比增長12%。
在客戶開發(fā)中，新疆石油既抓“田間地頭”的民生需求，也盯“核心領(lǐng)域”的批量市場。針對工礦業(yè)等重點(diǎn)客戶，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)深度對接，通過定制化供油方案實(shí)現(xiàn)合作共贏。創(chuàng)新服務(wù)場景，將傳統(tǒng)加能站升級為具備免費(fèi)配送、洗車、瓜果供應(yīng)、安全培訓(xùn)等“7+X”功能的綜合服務(wù)驛站，讓“以客戶為中心”從理念落地為口碑，客戶滿意度與回頭率顯著提升，帶動終端銷量穩(wěn)步增長。
數(shù)智化則為客戶開發(fā)與經(jīng)營增效裝上“加速器”。新疆石油搭建運(yùn)營分析平臺，整合油品銷售、客戶行為等數(shù)據(jù)，通過“電子圍欄”技術(shù)精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶，讓營銷決策更貼合市場。數(shù)據(jù)賦能下，業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化，運(yùn)營效率顯著提升，為成品油銷量增長提供了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。（何 靜）