“馬上就辦”化解“急難愁盼”
* 來源 :中國石化報(bào) * 發(fā)表時(shí)間 : 2025-7-24 7:57:00 * 瀏覽 : 298
樓小梅 李 慧
“我們這新站沒有遮陰的地方，通過‘碼上就辦’反映后，廠里真的馬上就辦了，給我們配了愛心遮陽棚，真是既有速度更有溫度?！?月15日，烈日炎炎，江漢油田采氣一廠興隆凈化班員工朱偉在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)完成驗(yàn)漏操作后，坐在一旁的遮陽棚下休息時(shí)感慨道。
今年以來，江漢油田采氣一廠構(gòu)建“線上+線下”雙通道，通過大力推行“碼上就辦”“員工思想動(dòng)態(tài)快報(bào)”“黨支部書記例會(huì)”等多元化渠道，廣泛收集員工心聲、精準(zhǔn)對(duì)接需求，將員工的“急難愁盼”轉(zhuǎn)化為“馬上就辦”的實(shí)際行動(dòng)，員工的獲得感、幸福感與滿意度持續(xù)提升。
該廠孫建兵創(chuàng)新工作室在運(yùn)行過程中，一度被氣井方井積水無法高效排放、壓縮機(jī)高溫、除砂器濾網(wǎng)清洗、低壓含硫閃蒸氣點(diǎn)火不暢等10余項(xiàng)技術(shù)難題所困擾。工作室將這些“心頭大事”通過“碼上就辦”平臺(tái)反映后，很快得到油田工匠名師團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持。技能大師們翻山越嶺來到建南，把技術(shù)“診室”搬到氣井旁，采用“問題剖析+技術(shù)研討+方案制定”的精準(zhǔn)幫扶模式，為每項(xiàng)難題“把脈問診”、開出切實(shí)可行的“藥方”，讓技術(shù)難題迎刃而解，有效突破了制約生產(chǎn)的瓶頸。
“臨近夏季，井站高溫環(huán)境下容易中暑，還經(jīng)常有蚊蟲、毒蛇‘光顧’，建議盡早配備應(yīng)急藥品?！?月的黨支部書記例會(huì)上，基層黨支部書記們紛紛提出訴求。相關(guān)業(yè)務(wù)部門迅速與基層班組一一對(duì)接，細(xì)致梳理藥品種類和需求量，在盛夏來臨前，將21種常用應(yīng)急藥品及時(shí)送到一線生產(chǎn)班組，為員工送上貼心守護(hù)與清涼。
工作中遇到難題能馬上解決，生活上有困難也能得到悉心關(guān)懷。今年初，巡檢三班員工張斌整天愁眉不展、唉聲嘆氣。原來，他的父母先后患病，沉重的經(jīng)濟(jì)壓力和看護(hù)辛勞讓他身心俱疲。該廠工會(huì)通過“員工思想動(dòng)態(tài)快報(bào)”了解情況后，迅速啟動(dòng)幫扶機(jī)制，與油田工會(huì)、基地發(fā)展中心工會(huì)溝通協(xié)調(diào)。在多方共同努力下，僅用一周時(shí)間就為張斌的父親成功申請(qǐng)到困難幫扶救助金，解了他的燃眉之急。“有了單位的幫扶，我又能安心回到井站上班，真是太感謝了?！睆埍蠼K于舒展眉頭，露出了久違的笑容。
如今，采氣一廠“線上+線下”服務(wù)平臺(tái)正日益成為連接氣田與員工的“連心橋”、解決難題的“快車道”。一件件實(shí)事落地生根，有效破解了員工生產(chǎn)生活中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，凝聚了人心、激發(fā)了干勁。