熱心幫助失主尋回手提包
* 來(lái)源 :中國(guó)石化報(bào) * 發(fā)表時(shí)間 : 2025-4-15 7:57:00 * 瀏覽 : 409
汪 義 譚 麗
“我的手提包不見(jiàn)了,里面有現(xiàn)金和重要證件。我在你們站里加過(guò)油,還去過(guò)便利店,麻煩您能幫忙找找嗎?”日前,一位來(lái)自陜西安康的顧客在旅途中不慎遺失了自己的手提包。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)包不見(jiàn)時(shí),已經(jīng)身在返程高速公路上,心中十分焦急。在多方打聽(tīng)尋找無(wú)果后,顧客聯(lián)系到湖北恩施石油宣恩蓮花加能站站長(zhǎng)覃章雙。
“您別擔(dān)心,我們馬上幫您尋找?!瘪码p安撫道。隨后迅速組織站內(nèi)員工,對(duì)加能站進(jìn)行全面而細(xì)致的搜尋。遺憾的是,并未能找到手提包。
“客戶很著急,咱們不能就這么放棄?!瘪码p決定繼續(xù)尋找線索。通過(guò)進(jìn)一步的詢問(wèn),覃章雙得知顧客曾在加能站附近的洗車(chē)店洗過(guò)車(chē)。她立刻前往洗車(chē)店,與店主溝通后一起仔細(xì)搜尋。經(jīng)過(guò)一番努力,終于在洗車(chē)店的角落里找到了顧客遺失的手提包。包內(nèi)裝有現(xiàn)金若干、駕駛證、身份證及多張銀行卡等重要物品。
覃章雙第一時(shí)間與失主取得聯(lián)系,并確認(rèn)了身份和遺失物品。顧客得知手提包被找到后,激動(dòng)得熱淚盈眶,并希望覃章雙能收下包里的現(xiàn)金作為酬謝。覃章雙堅(jiān)決拒絕后,將錢(qián)包里的現(xiàn)金如數(shù)通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬歸還給覃女士,并將包內(nèi)的其他物品打包快遞給失主。
“這只是舉手之勞,換作任何人遇到這樣的事情,都會(huì)伸出援手的。更何況我是中國(guó)石化的員工,幫助顧客是我們義不容辭的責(zé)任?!瘪码p說(shuō)。