湖南石油推進表單電子化賦能基層管理
* 來源 :中國石化報 * 發(fā)表時間 : 2025-3-17 8:01:00 * 瀏覽 : 536
本報訊 今年以來，湖南石油以基層減負專項行動為契機，全力打造“智慧站務(wù)”樣板工程，推進加能站賬冊表單電子化改革。通過流程再造、統(tǒng)一標準、智能應(yīng)用開發(fā)等數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐，使加能站每日報表處理時間縮短1.5小時，異常問題發(fā)現(xiàn)及時率提升60%，基層員工將更多精力投入現(xiàn)場服務(wù)與客戶維護中，基層管理效能大幅提升。
針對傳統(tǒng)紙質(zhì)臺賬存在的重復(fù)錄入、多頭報送等問題，該公司系統(tǒng)梳理128類賬冊表單，經(jīng)流程優(yōu)化后使表單種類精減41%。同時，構(gòu)建賬冊表單電子化管理模塊，實現(xiàn)20項核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動抓取與智能生成，數(shù)據(jù)自動化率達27%，結(jié)束了電子賬表與手工賬表“雙軌運行”的歷史。
在智能化升級方面，湖南石油建立標準化模板庫，實現(xiàn)全省公司表單格式統(tǒng)一，智能待辦系統(tǒng)按周期自動生成任務(wù)提醒，云端存儲實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)秒級檢索。開發(fā)的客戶畫像、單站核算等智能分析模塊，可對全省加能站運營數(shù)據(jù)進行多維度分析，為精準營銷提供有力支撐。如今，基層管理人員只需輕點鼠標，就能輕松完成全站經(jīng)營情況分析、異常數(shù)據(jù)自動預(yù)警和重點工作智能提醒，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，員工少折騰”。
（徐子倩 陳 雷 胡 佩）