河北廊坊石油穩(wěn)步提升柴油銷量
* 來源 :中國石化報 * 發(fā)表時間 : 2024-5-27 8:13:00 * 瀏覽 : 1108
本報訊 今年以來，河北廊坊石油以服務(wù)客戶為導(dǎo)向，深挖市場潛力，豐富服務(wù)業(yè)態(tài)，持續(xù)推動柴油銷量穩(wěn)步提升，前4個月柴油機(jī)出零售量完成率居省公司首位。
該公司以周邊5公里商圈為走訪范圍，鎖定周邊用油農(nóng)戶，滿足春耕用油市場需求；加強(qiáng)走訪調(diào)研，實(shí)時掌握開發(fā)進(jìn)度和客戶痛點(diǎn)，制定24小時迅速響應(yīng)機(jī)制，回應(yīng)客戶關(guān)切；以提升客戶滿意度為抓手，開展快節(jié)奏、高品質(zhì)服務(wù)，通過升級柴油加注設(shè)備、多點(diǎn)投放尾氣處理液加注機(jī)等方式，不斷提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)；豐富站點(diǎn)服務(wù)形式，引入特色餐飲品牌，多點(diǎn)投放洗車、洗衣設(shè)備，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。（路山山）